最近一段时间车经常出现加速顿挫，特别是在50-70码左右的时候给不上油，加速无力，然后开始询问深圳4s店和深圳安骅4s店，没有一个人来回复，打电话过去也没人接，一定要我亲自把车开到现场才能回复吗？请问这种服务态度，我作为一个消费者，车也是在他们4s店购买的，这还没过保，就已经是这种服务态度了，哪怕说回复我，先帮我处理一下，看这种情况是需要到店刷变速箱还是什么情况，直接是爱答不理的态度，现在已经对别克这个品牌很失望了，没想到售后的服务态度更让我失望，难道你们别克上汽通用公司就是这样授权给经销商吗？这样的服务来面对消费者？只会越来越多的消费者不敢恭维，还请你们通用公司对深圳4s店及深圳4s店的相关售后的人员进行培训，这样的服务态度太差了，还有每次去店里面保养，也是没人搭理，不屑一顾的样子，请问这是作为服务行业该有的态度吗？真的太失望了。现在车有问题也得不到解决，售后态度还不屑一顾，爱答不理，我作为消费者希望得到一个回复，请你们上汽通用公司处理一下深圳相关4s店的售后服务态度，以及当我们消费车辆出现问题的时候，能及时得到解决，而不是冷冰冰的放在这里，也没人来管，也没人来问，也没人来解决，谢谢！！！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理
