比亚迪宋L DM-i购车置换补贴一直不给

购车置换补贴4000块一直不给联系王朝app客服一直给记录一直没人联系我解决联系买车的地方一直推。我就想知道厂家你们要却那4000块当时买的时候就别说有。给不给你们给个话。别装死。