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吉利银河星愿未按约定时间交车 不退还订金

投诉编号:【1422514】 投诉时间:2025-04-29 15:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

2024年11.2日交1000元定车,销售告诉我没车提如果我不想要随时可以退钱,后面等了很久一直提不到车我让销售退,我投诉到厂家,厂家说不退,电话投诉到店里,销售联系我说这钱可以退,让我等180天车自动退,让我不要继续投诉了,所以我才等到现在,前段时间销售告诉我她离职了,叫我打电话投诉才退不然这钱不会退,打到厂家告诉我10月20几前交的可以退,11月交的不退,完全就是欺诈诈骗,我的钱找谁要。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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