长安UNI-V车机系统和导航地图无法升级

长安厂家承诺的OTA终身升级就是一纸空谈，从买车到现在只更新过两次漏洞，其他的包括（车机高德地图，车机软件，车机互联等）一直没有更新过，我想知道我们22款UNI-V是被厂家放弃了吗，还是说一直拖着过了三年保质期就不管不顾了，这个车别的质量问题我就不说了，因为这个质量我跑4S店跑了好几次了。