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小鹏P7+销售承诺不兑现 降价增配

投诉编号:【1422442】 投诉时间:2025-04-29 12:58 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

1.销售承诺购车赠送10000积分,提车两个月,未见一分积分。2.背刺老车主,提车时说过有半年时间优惠价格购买整车延保,结果却突然之间把延保价格翻倍,新车主半年犹豫期都没过。3.在一月份已经在工信部备案5C超充电池,二月份任然在售旧款车辆并且不告知车主说有新款,从而提车两个月,新款变旧款,我买的204800的超长续航+20寸大轮毂+3C充电,结果现在208800就能购买超长续航+20寸大轮毂+5C充电+CDC悬挂,并且额外赠送50000积分,这不是妥妥背刺老车主吗?

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,各个车企都会在不同时期推出不一样的营销活动。活动政策不定期调整,可能确实会导致价格有波动,这也是行业内比较常见的现象,政策调整是结合市场情况进行调整的,无法做到持续递增或递减优惠政策。像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,您说对吧,所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是:为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的的用车体验。

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