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广汽本田雅阁车机系统面部识别不可用

投诉编号:【1421959】 投诉时间:2025-04-28 15:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 运动系列 260TURBO 尊贵版

新车交车时,车机面部识别功能不可用。销售搪塞顾客,称是后台信息未更新,诱导客户接车。客户在后续用车过程中,一直反馈车机面部识别不可用的问题。后来,客户直接前往店内,强制要求4S店进行检查。结果,这辆新车被拆了3次!为了解决这个问题,客户跑了四五趟4S店,对这次购车体验非常不满意。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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