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广汽本田雅阁行驶中刹车突然失灵

投诉编号:【1421035】 投诉时间:2025-04-26 19:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

本人2025年4月8日刚在厦门本田店做的正常保养,一切检测都显示正常,可是2025年4月18日我在厦门福银高速正常行驶时,在毫无征兆的情况下,仪表盘突然刹车系统故障灯报警,显示刹车失灵等多项异常(如图所示),当时我急忙踩刹车,发现很硬,刹车失灵了,同时我又赶紧点刹,希望能刹车能正常恢复,可是还是没有用,还好当时路上车不多,且我开的不快(90码左右),然后靠滑行我慢慢开到匝道上,打电话等待救援,广汽本田这么严重的事故真的让人不可思议和后怕,我的车从来没有出过事故,如果车多人多,或者速度来到120码左右那后果不堪设想!对本田雅阁的质量非常失望,之前投诉过后轮偏磨吃胎的问题,没有想到选择竟然在毫无征兆的情况下出现刹车失灵的严重致命情况!非常可怕,非常失望!不敢相信广汽本田的质量了!虽然4S免费更换了刹车总泵,但是现在心里还有余悸,不知道在后面开的过程中是否还有这样的致命问题发生,厂家也不给一个明确的说法,这样对消费者生命不负责任和藐视的态度非常令人惋惜,不是一个品牌应该有的姿态!广州本田完全把本田玩坏了!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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