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一汽红旗HS5新车遥控钥匙无法识别

投诉编号:【1421829】 投诉时间:2025-04-28 13:00 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2025款 2.0T 四驱 旗享Pro版

4月4日在4S店提车红旗hs54驱旗享版。4月6号中午发生车钥匙无法识别情况,联系售后。售后尝试更换钥匙摆放位置。建议我开车回到4s店进行维修,因4s店距离300km无法实现。期间更换电池无果,售后提出现场处理意见,没有实际处理结果,十四日拨打红旗官方400电话,客服表示会联系经销商处理,无后续结果,至今四月二十一日再次拨打400电话依然联系经销商处理,未得到相应处理。售后经理服务态度差,提供不切其实的补偿方案,不接受后表示没有别的办法,拨打400咨询投诉,七天未回复处理结果。

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