返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特福克斯发动机进气歧管漏油

投诉编号:【1421752】 投诉时间:2025-04-28 10:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.5T 自动 精英型 GTDi 三厢

4月3号正常保养,然后发现底盘漏油,那个节气阀门也漏油,我就拍了节气阀门的漏油的这个这个照片,然后包括那个防冻液,去年我加的话是在那个线上面的那个最高位置。然后现在变成了最低位置,然后我打电话给4S店,4S店安排我到镇江的这个,4S店去检查,然后呃,检查的时候全程都是我在那边等啊,服务反正是非常糟糕,这个先先不谈,检查完以后,福特售后说跟他们沟通就可以,所以我就一直跟福特售后沟通,福特1.5T发动机的设计缺陷导致进气歧管漏油,还有水泵的异响,之前变速箱也漏油,我给售后单号让他帮我查询换的是不是改进型,因为这款车好几个设计缺陷,在车质网上看到大量投诉,我虽然买的时间长,但就是平时上下班,所以才4万多公里,已经出现2次漏油,他们说就是因为开的少才会出问题,我让售后帮我查询一下之前漏油是否更换了改进型的,包括线束插头,始终得不到回应,每次都是我催售后,他们就是不回答我提的问题,还有我要求他们提供TSB的一些编号内容,都一个月了,无人回答我,现在已经一个月没用车了,因为烧机油,昨天又打电话过去问他们进度,他们说24小时回复,根本没人回复,之前我都有录音,每次都是客服记录一下就没下文,什么24小时回复都是假的,看截图,中间我不打电话问进度,根本不会回复我,我也多次跟他们沟通,让他们告知内容,按TSB内容执行,设计缺陷的问题,为什么要消费者买单,还有新车5000公里的时候,过了小水坑,导致右侧车拉杠断了,我在论坛了也发现有人投诉他们右侧轴承异响,磨损,1.8万公里变速箱漏油,现在4万公里进气歧管漏油加节气阀门渗油,加异响,启停有时不能用,当时就是启停用不了的时候后面没多久变速箱就漏油了,这些都是福特福克斯大量投诉的问题,我要求他们提供换的是不是改进型,因为我担心后面还会漏,他们说只是换的没问题,闭口不谈是不是改进型的,我也多次跟他们沟通,如果不行我只能车质网投诉了,今天忍无可忍了,现在已经快一个月了,售后始终不回应我的问题,我一直打电话,月中的时候才答应更换进气支管总阀,后面的问题,始终不回答我,每次我都要重复一遍我提的问题,这车对我行驶造成了隐患太大,已经快一个月了,我希望能尽快解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调镇江福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号