2025年3月27日在无锡比亚迪4s店购买一辆2024款元plus,签署合同及交车途中销售从未主动提及车辆出厂日期是12月且已超过90天,属于库存车,一路上都在刻意隐瞒欺骗消费者,后期我主动提出来对方以各种理由及已开票为由拒绝处理,由于旧车已按计划卖出,4月1日我们不得不按计划去提车上牌,于约定时间前到达4s,销售不出面,我提供了本店直播视频承认超90天属于库存车,销售及门店以不熟悉业务等为由不承认不处理,请问这个理由不管放在哪里站得住脚么?比亚迪每一位员工都是通过流程上岗的啊。为何不坦荡呢?当天我们上完牌后再次返回4s提出以延保了结此事,对方不愿意。后期由于小长假我们搁置了这件事情。说好赠送的贴膜和脚垫也是一催再催不及时落实,从未主动联系回复进度,期间若打电话联系就是他有客户在为由不方便说话。与比亚迪交涉的途中发现他们工作人员极度不专业,态度敷衍了事,不主动不积极。贴膜一再催促下预约了下周一,脚垫现在还不知道在何处?问个周期说不知道。4.1日提车上牌,4.9日提供厂补资料给4s,新政策满天飞,直接补贴翻倍,变相降价。请贵平台协助处理,维护用户的利益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
