领克06经销商定金不肯退还 要求处理

四月十九号当日本人去领克中心门店看车试驾领克06，销售对我进行引导性消费，欺诈消费。先是去他们财务那交了三千元只给了收据，没有发票。再又领克app上上交一千元并且签的是电子预定合同，本人这边没有合同而且签时销售故意不让我看清楚合同，说下面的都是模板并未给我说明定金不能退。后面家里人不同意我买这辆车，资金紧张，要退定，门店人员再次对我进行欺骗找种种理由说明定金不能退还给我。