
2024年9月21日购买了大众id4x,期间在没有发生任何事故的前提下安全气囊故障,2025年4月22日早上,汽车突然开始低速警报,显示汽车自动驻车故障,后叫拖车拉倒了4s店,直至25号晚,4s店表示检查不出来任何毛病,但是汽车确实没办法正常行驶,问售后有没有解决办法,售后没有任何表示,我的车坏了整整4天,售后没有给我打过任何一个电话对接后续解决办法,我因为工作路程远的原因产生了高额交通费,浪费了大量的时间,我要求在修车期间售后为我提供代步车或者交通补偿,售后态度差且拒绝沟通。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
