
启辰D60中控屏黑屏,点火后中控屏没有图像显示。当时您已找过4S店确认过屏幕问题,回复需更换屏幕。后续自行更换了屏幕(原装屏仍有保留),且屏幕无人为损坏因素,认为这属于质量问题。然而,现在厂家认为他们的产品只能保证使用三年,超过这个时间后出现问题就不属于质量问题了。厂家回复不是原装屏原装屏不坏我会去换屏?现在回复图二启辰品牌只能用三年过保不管。
东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!非常感谢您选择到店处理车辆问题,也十分理解您对车辆状况的关切!7月15日您到店反馈后备箱生锈问题时,同时提到中控屏偶发黑屏现象。经专业检测,我们发现您车辆的中控屏并非原厂配置,属于后期外采加装部件。并且,您的爱车目前已超出整车保修期,根据保修政策,非原厂部件及超保后的维修确实不在免费保修范围内,实在抱歉!
