一汽大众ID.4 CROZZ承诺终身免费保养未兑现

投诉编号：【1420253】 投诉时间：2025-04-25 08:38 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款长续航PRO版

说好首任车主终身免费保养现在不承认了，去年和400协商和厂家又承诺一年3次到了今年又推翻了，说今年有新的政策，但是新的政策不能推倒你之前老车主的权益吧，这个服务是8000元换来的！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。