返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众ID.4CROZZ车机无OTA升级 黑屏死机

投诉编号:【1419778】 投诉时间:2025-04-24 10:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2022款 长续航Lite PRO版

购车时承诺的OTA升级12周一次,车机自带导航司机故障频发,车机偶发组件保护,车辆低速通过减速带经常出发AEB紧急制动。厂家新下线车型已整车升级到更高的版本,优化了一些BUG老车型不管不问,咨询官方400敷衍答复后期会有升级计划,耐心等待。得知2022年8月之前的车有明确的升级计划,为何其他车型没有计划呢?近期燃油车频繁OTA升级,作为新能源的ID车型反而不升级解决BUG问题。同为兄弟车企的上汽大众已经把升级文件下放到店里同时开通OTA升级服务。一汽大坐以待毙,这种态度还幻想后期新能源有更好的市场份额?ID7销量就是你们的未来。非官方渠道升级系统文件流出,反馈此问题客户不承认,不是你们的文件为什么系统能验证通过呢。在网上以不同价格在卖,不禁怀疑官方部门迟迟不升级的目的何在?让流出文件的同事再挣点外快吗?

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号