别克君威推荐购车承诺赠送保养不兑现

本人于2023年6月28日在翟业别克购买君威一台，后又推荐朋友在同一个销售那里买车，当时店里的活动是送保养一次，我朋友的购车合同里面写的清清楚楚（当时仔细问过不送电子券），现在想去保养，售后的态度必须是有券才能保养，跟当时的承诺完全不一致，请门店给我一个答复，我证据充分，所有承诺截图都有。请给消费者一个说法。