因行车过程中发动机故障灯亮起黄灯,我前往当地雪佛兰汽车售后店进行排查。经检查,发现科鲁泽车型的碳罐和电磁阀出现故障,需要更换,报价1千左右,且需自费承担费。经查询,该故障系上汽通用汽车公司旗下车型的通病,属于质量问题,在8年16万公里保修期中,按照消费者权益,理应享受免费更换。因此,我要求厂家提供免费更换维修服务。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理