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广汽传祺影豹车机升级导航无法用 要求处理

投诉编号:【1419343】 投诉时间:2025-04-23 12:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:影豹 投诉车型:2023款 影豹H 智能混动版

【以下问题大家自行评判,建议买车还是要谨慎选择!】上个月去4S店车机卡,售后说有升级,再三询问:升级后能否使用之前自己安装的最新版高德地图(公众版),以及软件是否会掉?技师,说不会,然后升级了,结果账号数据什么都没有了!自己装的软件也没有了…升级的新版车机又禁止安装第三方软件!!4S店说版本升级不能降级,无解!那我的软件被搞不在了不用负责?!我想请问传祺厂家,禁用安装,难道用老掉牙信号不好还老是自动变的垃圾车机导航才安全吗?上述问题在投诉了之后,4s店联系到我,教了我很牛逼的一个操作!让我打开自带版的车机地图点升级地图数据!那不是偷换概念是什么?我正因为那个地图不好用用不了,他老是乱规划路线,所以才说我自己去安装的公众版,结果你们又给我搞不见了,还不负责!广汽这个客服简直就是个垃圾!

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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