广汽传祺影豹车机导航未能升级 要求处理

买车有三年了自带高德不更新，应用商店只会更新唱吧，厂家给我们的OTA有什么用拿来当摆设的吗，前几天厂家还问卷调查愿不愿意5000块升级车机芯片，厂家是拿我们消费者当冤大头吗，发钱买的功能拿来当摆设。