提车开了几天之后发现等红绿灯停车的时候后备厢里碰碰异响,我把后备厢物品清空了以后还是异响,从24年11月份到现在一直响,去哈尔滨道外区荣威4s店说碳罐的响声通过共振放大后传导到后备厢,所以异响声音很大,说是正常现象不给解决,同款车型没有反应碳罐异响的,就我这一台车这样,4s店推诿不给解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。