买车时厂补6000元，4S店私自扣款近700元，打电话咨询荣威厂家说没有扣款的说法，后协商无果。打电话咨询得知太平洋保险被多扣1400元钱。厂家至今未联系我。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
