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埃安AION Y动力电池故障 续航不断减少

投诉编号:【1418731】 投诉时间:2025-04-22 10:56 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

我的车开到9万公里左右的时候,感觉续航越来越少,因为靠近年尾,事情比较忙,就没回去4s店检查,直到过完年,发现610续航的车,只能开260公里。马上联系4s回去检查动力电池,检查发现,原来69.9度电的电池,只能充40多度电了。因为这台埃安yplus搭配的孚能软包电池,已经有好多车有问题了,所以,接车的业务员也见怪不怪了。我当时还问了,是换新电池,还是返修的,业务员说换新的,我又问;又是换回孚能的电池吗?业务员说不是了,因为这个孚能的电池反应不好,现在都是换中航的电池了。好了我放心了,放车在4s店16天,通知我过去取车,当我看到车时,再看电池包。好家伙又是孚能软包电池!我马上问业务员,你不是说没孚能的电池包了吗?怎么又是孚能?说好的中航电池包呢?业务员说,有一批车,是换中航的,不知道为什么,现在又有孚能的电池包。可能已经改进了吧!这是业务员说的话。虽然不甘心,但是车修好了,也要拿车走。不然放了那么多天没车用,真的不方便。慢慢的,越来越多的车主发现电池坏了。都在多平台反馈了。甚至是建立微信群。想要集体去维权。一:要求召回我们这批搭配孚能软包的动力电池的车,更换中航的动力电池。二:已更换动力电池的车,因担心更换电池后,像我这样的,已经10万公里了,再开个几万公里,又坏?那不是两年,车就要自费换电池了?所以,必须重新按新车质保,保15万公里。如未到15万公里,再坏再换,我们的诉求就是这些。这些诉求,不过分吧?然而,好多车主因为车贷还没供完,车就面临着要花高价换电池包的担忧。所以就有了组织去维权的群。不知道是厂家还是微信监控了。好多群友,都接到当地派出所的电话,叫我们不要闹事,有问题,要合法合规地去解决问题。甚至上门找人!不知道的,还以为在外面犯罪了。公关做得是真到位。希望车质网能帮助我们,把问题处理好。感谢!

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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