长安林肯冒险家发动机噪音大 方向盘共振

2024年8月23号提的新车，10000公里左右，发动机出现爆震声音变大，后续越来越大，振动越来越明显。2025年4月初去4S店检测，看不出来问题，但是维修师傅反馈声音确实不对。4S店反馈给厂家，厂家需要拆皮带和拆油底壳要数据，后续厂家也没看出问题，就说是质量问题，给换新发动机。我提出换车申请，厂家驳回，我没办法同意更换发动机。4S店提出补偿法案，厂家都给我驳回，就补偿1万维修保养基金。我打了5次电话给厂家，厂家就含含糊糊的回了我一个电话，厂家就会一句话：“我帮你反馈，48小时给答复。”48小时之后又48小时，问题依旧存在，我是一退再退，厂家蹬鼻子上脸，感觉无所谓。作为林肯车主，我都感觉老丢人了。