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MINI保养后出现胎压监测故障 要求处理

投诉编号:【1418372】 投诉时间:2025-04-21 16:07 投诉品牌:MINI 投诉车系:MINI 投诉车型:2023款 1.5T ONE

2025.4.18预约车辆保养,显示屏只有机油“报警”,其他均无问题,最后保养了机油,空气滤芯,空调滤芯,刹车片(并未“报警”,但是门店接待员再三要求换,说有安全隐患),全部保养好后,当天汽车发动显示胎压监测重启中,开了10几公里后监测失败,于是马上联系门店接待员,接待员说开几圈就好了,因4.18为周五,周六周日在家也都没开,到了周一4.21还是显示监测失败,于是到4S店,反复看了(调试维修)2次均没用,第3次门店说可能是换胎或补胎的原因,传感器坏了,但是补胎是在一周前,而且补胎后胎压监测完成,并且开了一星期都没出问题,为什么进4S店前没问题,出4S店就出问题了,现在诉求4S店免费维修好。

MINI厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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