购车后59天,里程6300,在高速上突然抛锚,4s店“更新”后8号还车,具体没说更新了什么。4月18日再次在高速上面抛锚,显示电驱系统受限,立即靠边,约40秒抱死在应急车道,尝试二次启动,无法挂挡,要求退车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州永胜达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“