2025年11月购入2025款汉,2025年2月直接全系车增配智驾,车子本身首保都没做,导致车自身瞬间贬值,根据《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条:车企需提前6个月告知消费者重大技术迭代信息,否则构成违约。基于以上情况进行投诉。要求厂商给补偿方案。-------第二次投诉没给出任何解决方案,只能继续投诉。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。