

我车辆购车日期为2018年1月,至今行驶了67000公里,一年车辆行驶不到一万公里,今年4月9日出现车辆无1、3、5挡位经4S店检查为机电单元故障!车辆行驶不到10万公里存在严重质量问题,经查该车辆搭载DQ380变速箱无挡位或只有奇数挡位属于该变速器缺陷。且4S店人员要求自费更换变速箱油水后可以给到更换机电单元总计维修费用的30%优惠,烦请问机电出现质量问题和变速箱油有关系吗?车辆行驶6万公里因为质量出现的故障为何要让消费者买单!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
