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长安欧尚Z6新能源行驶中跑偏 多次返修

投诉编号:【1416968】 投诉时间:2025-04-18 11:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6新能源 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS

车辆在1.5万公里左右跑偏,去4S店检查,维修人员把车开出去试车,回来说调好了,我问怎么调的,他说用电脑调的数据,我就开回家了,当时是好了点,跑了几千公里,还是跑偏,2.5万公里又去四s店,还是用电脑调了下,又跑了几千公里,还是跑偏,3.5万公里又去检查,还是一样,一直到4.5万公里时我打厂家售后,四s店才认真检查了前悬挂,发现减震器有问题,无碰撞免费换了减震器,于是做四轮定位(本店无四轮定位,在外面做的),发现数据还是不对,右前外倾负1.5度多,吃胎,换了两家4S店,均无四轮定位,只是用眼看说正常,请厂家看看这数据正常吗,联系在线客服,问本地哪家4S店有四轮定位,在线客服非要我选一家店,我说远近无所谓你确定哪家有四轮定位就行了,还是让我选一家店,我确定一家店他就有四轮定位了吗?请厂家解决问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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