长安CS75 PLUS发动机大修后不提供补贴及保障

1.故障发现（2025.3.31）车辆保养时检出发动机严重漏油及缺缸故障（4个缸有3个缸失火），初步诊断漏油需拆检发动机，缺缸的可能原因有：氧传感器故障、供油系统故障、点火线圈故障、进气系统故障等2.首次送检（2025.4.1）车辆交至4S店拆检，确认缸盖、缸垫等多处漏油，原计划更换发动机总成，后因厂家配件生产周期长改为维修处理，申请配件，先送回车辆。3.二次维修（2025.4.7-2025.4.16）4S店更换缸盖、缸垫、高压油泵、火花塞，对其他可能故障原因先做观察处理。4.争议焦点，4S店拒绝签订书面协议，拒绝承诺“再次漏油更换发动机总成”及“缺缸故障纳入延保”，只提供通勤费补贴及火花塞更换。厂家介入后，只回复保障三包法服务，不提供任何保障方案。对火花塞更换、延保、通勤费补贴等均无说明。