长安CS75 PLUS左右尾灯自然开裂 要求处理

21年10月底购车正常4S店保养，没有碰撞过今年初偶尔发现右尾灯裂了一条裂痕，然后检查左尾灯也有裂痕，拍照给4S店然后去店里检查没有发现碰撞痕迹，提交厂家没有回复，打客服电话以超过三年为理由拒绝免费更换，现在右尾灯下雨天有起雾现象。