本人购买的比亚迪宋Pro新能源车辆,续航里程少。电池容量下降,影响用车。于2025年4月1日在北京市昌平区某4S店检测电池,4S店反馈结果说充了56度电,和厂家反馈,比亚迪厂家说电池正常。本人买的车是71度电,加上充电损耗实际能充到78度电,缩减了22度,缩减了30%,厂家拒绝理赔,要求比亚迪厂家,尽快解决客户用车问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。