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广汽本田皓影电动尾门失灵 升窗器故障

投诉编号:【1415574】 投诉时间:2025-04-15 17:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版

车辆故障情况:车辆出质保不久后,原厂加装的电尾门大小主机就坏了,副驾驶车窗马达也出现故障。马达经维修后恢复正常,电尾门维修后又出现故障,而且下次还会继续出现问题,4S店沟通情况:该店认为已出质保期不愿意免费更换,要我们800元去购买新配件,而且新的配件先说只能质保3个月,后面又说1年。而且,主机为什么同时短路,新更换后又短路怎么办,是车辆线路问题,还是电尾门系统问题?这些都不能解决。个人诉求:免费更换主机,并且质保3年。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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