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广汽本田皓影方向机卡滞 转向异响

投诉编号:【1414068】 投诉时间:2025-04-12 15:24 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·豪华版

本人2021年11月31号购买的车,到2024年10月份出问题方向盘不灵活,对行车造成严重的风险和隐患,高速微调不了,与本田公司已经召回的部分车型故障相同,我的车在本次召回生产日期内,但不在召回批次,本人联系4s店并到店,4s店以厂家未将该车纳入召回范围进行推脱,并说和召回车辆不一样为由拒绝,并且要收取检查费用,并说如需解决问题要更换方向机总成,不能理解,应该将本车一起召回修里,请给予解决。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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