北京奔驰EQE轮胎异常磨损 要求厂家处理

2023年12月，我在东莞奔驰店购买了该车，且后续所有定期保养均在该店进行，车辆未发生过事故。然而，这辆购置仅一年多的新车，后轮胎出现了严重异常磨损情况，后轮内侧胎纹已全部磨平，接近钢丝层，而外侧及前轮仅存在轻微的正常行驶磨损。经汽修厂及轮胎工厂检查，认为此问题是由轮胎倾角异常导致的。但奔驰4S店却认为是车主驾驶习惯所致，试问何种驾驶习惯能造成这种磨损？该店拒绝为车辆提供保修服务，这显然是质量问题。恳请厂家为我免费更换轮胎并维修解决倾角问题。