24年二月份到店保养师傅检查后轮出现吃胎，同时车质网投诉不给做出处理，一直就说到店检查，当时1.6w公里，今天再次保养后轮已经吃胎严重影响驾驶安全了，现在2.5w公里厂家能否给我解决，难道要发生交通事故引起人身安全吗？请给我一个实际的解决方案后轮需要更换，诉求给有质量问题零部件更换看看图片及视频这个是正常的磨损吗？
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