近期比亚迪推出的新款车型及降价策略引发了我们的强烈不满。作为支持国产新能源的车主,我们曾对比亚迪充满信任,但此次事件让我们深感被“背刺”,现提出以下投诉与诉求:1.隐瞒产品迭代计划,剥夺消费者知情权。比亚迪在2025年2月10日发布了搭载“天神之眼”智驾系统的秦L智驾版,售价与原款保持一致,新增高阶智驾功能,如高速NOA、自动泊车等。然而,比亚迪在销售老款车型时,并未提前告知消费者即将推出智驾版,导致我们在不知情的情况下购买了配置落后的车型。这种行为严重剥夺了消费者的知情权与选择权,涉嫌误导性销售。2.老车型无法升级,硬件阉割成“科技乞丐”老款秦L因硬件架构限制,无法通过官方渠道升级至“天神之眼”智驾系统。比亚迪官方解释称,老车型缺乏预留线束位置,且分布式电子架构无法承载复杂算力需求,单套硬件成本高达1.2万元,难以承担改装费用。这种“硬件阉割”让老车主沦为“科技乞丐”,无法享受技术进步带来的红利。3.新车贬值严重,老车主经济损失巨大。智驾版发布后,老款车型在二手车市场的残值大幅缩水,部分车型估值下降18%-25%。对于刚提车不久的车主而言,新车迅速贬值带来了巨大的心理压力和经济损失。例如,有车主在2024年11月提车,仅1个月后便遭遇车型迭代,车辆残值大幅缩水。4.对比其他车企,比亚迪缺乏用户关怀。
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