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比亚迪宋Pro新能源轮毂氧化 要求处理

投诉编号:【1414693】 投诉时间:2025-04-14 09:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型

非外力磕碰(表面光滑),四条轮毂氧化,千里眼不可用和4s店已经沟通,告知厂家不予索赔,4s店权限协助维修费用打折。诉求:要求厂家索赔,轮毂非外力磕碰表面光滑。同时,其他品牌车辆也有过类似问题,厂家直接索赔索赔。比亚迪厂家不应店大欺客,质保期内,轮毂本身存在工艺质量问题应该给予老用户索赔。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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