吉利银河星愿未按约定时间交车不退还订金

上个月3.22号在临海吉利4s店，销售指引我在吉利银河app上面订了一辆米白色的星愿410探索版，到今天一直跟我说没有车，我同事比我晚一天订的车结果早就到了。我这边就要求销售给我退了1000的订金，我去有现车的门店去提，销售跟我说退不了。诉求：立即退还1000元订金整改销售流程，停止侵害消费者权益行为。