一汽大众探岳主动刹车无故介入 刹车偏软

2024年9月16日仪表屏出现黑屏死机故障，2024年10月21日县道低速直线行驶中首次突然无障碍刹车，后频繁出现，2024年12月23日低速倒车又频繁出现转向异响，于2025年1月18日到信阳市汇金4S店进行检修，经读取车载电脑系统检测出组合仪表故障（第一次）、车距控制频发故障（第一次），并对车机系统重置升级处理，转向异响未查明原因，建议回去再试开。2025年3月2日县道中速直线行驶中又出现无障碍刹车故障，并在行驶途中瞬间出现刹车失灵现象后恢复，于2025年3月4日又联系信阳市汇金4S店委托当地潢川县汇金4S店检查，经车载电脑系统再次检查出车距控制频发故障（第二次）、制动电子装置故障，维修师傅将其故障信息码进行删除。因多次出现严重安全性能故障未进行修理，于2025年3月15日再次到信阳市汇金4S店进行检查，读取车辆系统暂无故障出现，右前压力轴承轻微油脂溢出建议暂不处理，让再开开试试这样敷衍处理方式。因与大众厂家400客服和信阳市汇金4S店售后的数十次的沟通仍不予修理后，在12315进行维权投诉，迫于维权投诉压力，大众厂家400客服工作人员终于做出了回应，答复是前两次检查读取车辆系统故障信息已被4S店售后维修师傅清除为借口，暂无故障信息数据为依据不予修理，仍建议不要上高速在城区慢开多试，经多次协商无果我仍做出妥协，之后经过几天城区试开途中，之前已有刹车故障再次出现，而且又发生新的多种故障，于2025年4月6日到当地潢川县汇金4S店进行检查读取车辆系统显示：中央电器电子装置故障、车距控制故障（第三次）、组合仪表故障（第二次）、空调电子装置故障、电子通讯信息设备故障、车距控制（自适应巡航）故障等多达7处故障信息，并劝告4S店售后维修师傅切勿进行再次删除，并及时联系信阳市汇金4S店售后人员前来拷贝车辆系统数据发给了一汽大众厂家进行分析，截止目前信阳市汇金4S店和一汽大众厂方仍不予回应修理。此车辆自从购买仅26天起就频繁出现各类严重影响行车安全性能重大质量故障，这近8个月期间始终提心吊胆开车到现在停放不敢再开车，也一直与一汽大众厂家400客服多达数十次强烈维修述求中，大众厂家方始终漠视此车易造成巨大的安全隐患而始终冷漠态度不予处理，作为一家漠视客户生命财产的企业良知何在，让无助的消费者的我深深感到痛心！恳请为咱们弱势消费者维权。