上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

2023年出现变速箱传感器问题，只能挂偶数挡。咨询后获知这是大众设计缺陷。咨询4S店，说我已过质保期，需自费维修。比较维修费用后选择汽修店维修，2025年4月重新出现这个问题。询问4S店，他们承认这是设计缺陷，现在的政策可以免费维修，但以“在外面维修过”为由拒绝索赔。既然是设计缺陷，为什么不召回？这就是大众对待车主的态度吗？车子出现问题，难道我要不修等到政策出来吗？既然是设计缺陷，我要求大众认真负责，给予免费维修，不要寒了大众车主的心。