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上汽大众帕萨特变速箱挡位缺失 希望处理

投诉编号:【1413898】 投诉时间:2025-04-12 10:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 御尊版

开车行驶中,变速箱故障,2,4,6,P挡都不能使用。当时清明节假时期,虽然没有出现交通事故,但如果在高速路上,会有巨大安全隐患!据查询,这是大众变速箱通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人的车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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