领克08 EM-P误导下单 购车订金不予退还

2025.04.10下午购车时被销售误导，全程没有提到贷款利率，且在我多次询问补贴后车价15.3万是怎么得来时，都告知我只需要知道最终落地价是15.3万，不用关心其他的东西导致我们会多付1.5万多的利息，在app操作订购过程中一直催促继续点下一步，未告知相关订购政策，并且承诺有更加便宜的价格时可以给我们退款，让我们去其他店购买。但是现在不给退订购的4000元，并且让我拿出其他店价格更加低的证据。让我们找厂家解决退款，厂家方面一直不予正面回应，甚至客服多次挂麦不沟通。