别克君威高位刹车灯破裂漏水 多媒体按钮失灵

高位刹车灯莫名其妙的断裂了，下雨天漏水很容易出现电路短路，时间长了车内也很容易渗水进来，这个是属于通用汽车旗下别克雪弗兰的通病了，很多车主都出现了这个问题，完全属于厂家质量问题，厂家说过保了不给赔，然后我说我有买了厂家的整车延保服务是5年或16万公里的，当时买的时候业务员说了这个延保除了漆面、轮胎、电瓶、车窗这四样不包含其他整车延保都包含的，现在延保经理说高位刹车灯也是不包含的，还有多媒体功能键也失灵了，都不给延保，我就很无语啊，当时签合同的时候说了整车质保，合同就直接签了，也没有很仔细看，这当初不是完全忽悠消费者吗，买的时候什么都说的很好听，等真的需要的时候这个不行那个不行的，不然何必还花这么多钱去买延保服务呢。可能在正常质保期内就裂了，只是不仔细很难发现，出现问题了也有必要召回帮客户换新的。希望平台能帮我解决问题。