奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵导致发生事故

事故经过：在2025年3月16日21：19，我驾驶该奇瑞小蚂蚁正常行驶在四川省宜宾市叙州区高场镇宜屏快速通道（高场一门诊）上，车速约为65km/h。当我发现前方路口信号灯变为红灯，按照正常驾驶习惯踩下刹车踏板准备减速停车时，突然感觉刹车踏板异常松软，几乎踩到底都没有制动效果，同时伴随咔咔咔的异响。我瞬间惊慌失措，猛踩刹车，但车辆依旧无法有效减速。尽管我立即采取了紧急避让措施，试图避免碰撞，但最终还是由于刹车失灵，与前方正在等待红灯的坦克400发生了猛烈追尾碰撞。此次事故造成我的车辆前部严重受损，车头严重变形，前挡风玻璃破裂。我本人也因巨大的冲击力精神上遭受了极大的创伤，万幸没有人员受伤。同时，被撞车辆也遭受了损坏，给对方车主带来了极大的困扰和损失。车主诉求：投诉后奇瑞厂家及售后没有做过任何回复，维权太难了。