车子发生事故,定损一万五,半个月修好车了,让4s店冲满电,充电桩归售前管理,车子冲到百分之30售前人员给拔了,说不让冲,电费一块二一度,让我回家冲。说一瓶水一张纸都是成本,那我想请问了,我买了这个品牌的车,选择在你们店维修,定损1.5万,你们是没赚我钱吗,差我这一瓶水一张纸几度电的钱吗?我油箱里满油,差你们几度电吗,我要的就是个态度,说什么在你们那儿充电电费得从你们工资里扣,修车哪有加满油的,那我这是让你们加油吗,真是开眼了一个卖新能源的车企不给客户充电,希望有关负责人看看自己员工的态度吧。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
