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东风奕派eπ007哨兵模式未兑现 要求处理

投诉编号:【1412145】 投诉时间:2025-04-09 00:37 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 620Pro版

我提车当天停小区里面就被其他车刮蹭了,很生气短短不到一个月又被刮蹭了一次,已经自掏腰包补过漆了,前两天车又被别人碰了一个小坑,同样我找不到人,但凡小区监控有用我就没有必要非要买有哨兵模式的车,我知道这种情况很正常,但是如果有哨兵我就可以报警找人赔偿,但是现在我只能吃亏,从我拿到车到现在哨兵还是在拖,加上里里外外的提车的坑,我就不说什么了,我现在需要厂家给我回复,我明确要求厂家给我补偿,不然就是一直投诉,我不能一直这样自己掏腰包,这次问了售后售后态度还是可以的,但是需要钣金这个钱还得我自己出我跟个冤大头一样。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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