别克凯越仪表台开胶凸起 希望厂家处理

2013年9月份买的车，今年年初发现汽车仪表台开胶凸起，在网上查了属于凯越通病。给客服打电话，说超过三年或十万公里就不管了。可我在网上看到很多网友说他们买了十几年的车出现这样的问题还免费给换。难道凯越对待不同客户的标准还不一样吗？作为曾经的国民神车，汽车质量出了问题，一句过保解决不了就想敷衍我们。