比亚迪汉车辆智驾功能无法升级 要求处理

本人于2025年购买的《2024款汉EV荣耀版610KM天神之眼四驱智驾型》的比亚迪汉EV，购买时承诺后期（2025年2月底左右）会推送OTA，车辆实现“高快领航”的智驾功能。比亚迪自2025年2月10日发布“天神之眼”智驾系统后，已陆续对新车和原有拥有天神之眼功能的车辆实现智驾功能的推送，但是我的车子迟迟未收到更新通知。本人自4月1日起致电比亚迪400电话，查询车架号后，告知我可以致比亚迪4S店进行升级更新实现智驾功能，但是在店端通过车架号查询，回复我的车型非天神之眼智驾型，且2025年2月份前，比亚迪从未生产过带有天神之眼智驾型的车辆。现在车子不但不予升级智驾功能，且拨打比亚迪官方400也不再回复、处理。我认为比亚迪有虚假宣传的嫌疑，还请帮忙协助处理。感谢！