2025年3月25日我本人在海南省儋州市购买了一辆比亚迪汉智驾尊荣型605,4S店人员在交车前,没有明确引导及告知客户,需要进行哪一方面验车收车,车辆车顶存在两条严重的划痕。所以造成我签收了确认单,4S店没有尽到义务责任,帮客户把关好车辆交付的时候是新的,存在严重的故意隐瞒,欺负消费者是弱势群体。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。