2025年3月23日，本人与店内销售联系后准备购买奇瑞艾瑞泽8，该销售告知我们要先下定，哄骗我们交下2200定金和99元的活动预约金，签完合同也未开发票，因我们没有贷款银行的银行卡问题折返回家，约定办卡后再来，在此期间联系销售，销售已辞职，让他同事联系我们，4月1日他说银行有一个新的产品，用工商的卡可以，4月2日问她有没有车，他说要半个月，2号晚上问她贷款能不能办，还是说产品还没上，3号到4号期间，发消息一直不回，4号晚上我们放弃在该店买车想法，打电话无人接听，说在外面，回店里才能走流程，6号晚上问她定金能不能退，该销售强买强卖，要求我们去到店里，因为他们对于我们的问题，回答总是模棱两可，所以我们放弃在她店里购车，她要求我们给她不买的理由，后面又说我们违约了，定金不可退回，在交付定金之前告知我们不买定金可退，且合同未给我们看清楚，也未给我们一份，也未开具发票，现就这些问题反映，要求退款2299元，请跟进，谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
